Términos y condiciones de uso
Estas condiciones regulan el uso de FamHera, una herramienta de comunicación entre las familias y el centro educativo. Al crear una cuenta las aceptas.
Quién presta el servicio
El servicio lo presta FamHera, en adelante «el prestador». Puedes escribirle a famhera.app@gmail.com para cualquier asunto relacionado con la aplicación, incluidos los legales y los de protección de datos. Sus datos identificativos completos se facilitan a quien los solicite por esa misma dirección.
Qué es y qué no es FamHera
FamHera es el soporte tecnológico que el centro educativo utiliza para comunicarse con las familias. El servicio educativo lo presta el centro, no el prestador: las decisiones sobre el alumnado, la información que se publica y las normas de convivencia son suyas. Las reclamaciones sobre la actividad del centro se dirigen al centro.
Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas y de la custodia de tu contraseña. Una cuenta puede usarse en un solo dispositivo a la vez por aplicación: al iniciar sesión en otro, la sesión anterior se cierra. Es una medida de seguridad, porque por la aplicación circula información de menores.
Uso correcto
No está permitido difundir fuera de la aplicación las imágenes, los vídeos ni la información de otros menores a los que accedas a través de ella; suplantar a otra persona; publicar contenidos ilícitos, ofensivos o ajenos a la finalidad educativa; ni intentar acceder a información que no te corresponde. El incumplimiento puede suponer la suspensión de la cuenta y, cuando proceda, la comunicación a las autoridades.
Suscripción
Las funciones de pago se contratan a través de la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) y se rigen por sus condiciones, incluidas las de renovación y cancelación. La gestión de la suscripción se hace desde la propia tienda.
Disponibilidad
El servicio se presta con la mayor diligencia posible, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas. FamHera no sustituye a los canales de urgencia: ante una emergencia contacta con el centro por teléfono.
Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. Para las reclamaciones de consumo puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.